SAP AMS für DAS FUTTERHAUS

DAS FUTTERHAUS prägt seit über 35 Jahren den stationären Handel in der Heimtierbranche. Begleitet von Arvato Systems machte die Unternehmensgruppe ihre Prozesslandschaft fit für die weitere Expansion des Standortnetzes und den Weg ins digitale Geschäft.

Kundenvorteile

Technisch saubere Implementierung des SAP S/4HANA Systems

Agile Projektmethodik, die Flexibilität bei unerwarteten Änderungen ermöglicht

Prozessberatung, die Engpässe und ineffiziente Abläufe identifiziert und verbessert

Intensiver Support und klar definierte Kommunikations- und Eskalationswege nach dem Go-live

Arvato Systems hat uns nicht nur mit einem professionellen Projektmanagement, sondern auch mit großem Prozess-Know-how und einem stets lösungsorientierten sowie flexiblen Umgang mit unseren Herausforderungen in der Handelsbranche überzeugt.

Andreas Schulz | Leitung Finanzen

DAS FUTTERHAUS

Projektüberblick

Ausgangssituation

Die Handelsbranche erlebt einen massiven Strukturwandel, getrieben von veränderten Kundenerwartungen, dem globalen Wettbewerb und technologischen Innovationen. Für nachhaltiges Wachstum müssen Handelsunternehmen ihre Geschäftsmodelle weiterentwickeln und kundenorientierter, effizienter und krisenresilienter agieren. Ziel des Projekts war es, die Prozesslandschaft von DAS FUTTERHAUS anhand der gemeinsam erarbeiteten Business Transformation Roadmap zu modernisieren.

Vision

DAS FUTTERHAUS plant, das stationäre Handelsmodell langfristig um rund 300 weitere Märkte auf 750 Märkte zu skalieren. Außerdem soll die Vertriebsstrategie zeitnah durch neue, digitale Geschäftsmodelle ergänzt werden, um eine kanalübergreifende Customer Journey zu ermöglichen.

Lösung

Um die in der Business Transformation Roadmap skizzierten Prozessoptimierungen realisieren zu können, entschied sich DAS FUTTERHAUS, das vorhandene Legacy-System SAP R/3 auf SAP S/4HANA zu transformieren. So entstand eine technisch zeitgemäße und gemeinsame Prozess-Plattform für die Unternehmensgruppe, exakt zugeschnitten auf die Bedürfnisse aller Prozessbeteiligten und mit Spielraum für weiteres Wachstum.

Unsere Leistungen

In der Rolle des SAP AMS Partners und SAP-Consultants übernahm das Projektteam von Arvato Systems die kompetente Planung und Begleitung der SAP-Migration, vom Kick-off-Workshop über die vertiefenden Powerdays und den Aufbau des Produktivsystems bis hin zur Hypercare-Phase nach dem Go-live.

Aus der Analyse des Ist-Zustands und der strategischen Vision wurden gemeinsam die Anforderungen an die Prozessoptimierung abgeleitet. Abgestimmt auf diese Arbeitsergebnisse entwickelte Arvato Systems Prozessvorschläge basierend auf SAP Best Practices und definierte den zeitlichen Ablauf sowie die Verantwortlichkeiten für die Implementierung von SAP S/4HANA. Nach dem Aufbau des SAP Fiori Launchpads wurden die Prozesse in den SAP-Modulen Finanzwesen (FI), Controlling (CO), Materialwirtschaft (MM) und Vertrieb (SD) aufgesetzt, Schnittstellen aus dem alten SAP R/3-System übernommen und der Datenbestand mit Hilfe des SAP Migration Cockpits migriert. Nach der Testphase konnte das neue System in den Live-Betrieb gehen, eng begleitet vom Support des Arvato Systems Teams.

Über DAS FUTTERHAUS

DAS FUTTERHAUS ist ein führender Anbieter von Heimtierbedarf in Deutschland und Österreich. Das Unternehmen wurde 1987 in Norddeutschland gegründet und hat seitdem ein Netzwerk von über 432 Zoo-Fachmärkten aufgebaut. Mit einem kontinuierlich steigenden Umsatz gehört DAS FUTTERHAUS zu den am stärksten wachsenden Unternehmen der Heimtier-Branche.

Die Expansionsstrategie von DAS FUTTERHAUS basiert auf zwei zentralen Bausteinen: dem Ausbau des bewährten Franchise-Systems und der Weiterentwicklung zum Omnichannel-Händler.