Fachverfahrensmodernisierung​ Stagebild

Fachverfahrensmodernisierung für die Verwaltung

Frontend und Backend gemeinsam erneuern

Fachverfahren modernisieren und zukunftsfähig machen

Die Modernisierung von Fachverfahren ist ein zentraler Hebel, um Verwaltungsleistungen digital, effizient und sicher zu erbringen. Viele Systeme sind technologisch überholt, schwer wartbar und nur begrenzt anschlussfähig an Portale, Register und übergreifende Workflows. Nutzeroberflächen und Prozessunterstützung sind oft nicht auf heutige Erwartungen ausgerichtet. Datenmodelle, Schnittstellen und Sicherheitsmechanismen sind heterogen gewachsen und anfällig für Störungen und Fehler. Fachverfahrensmodernisierung bedeutet daher, Frontend und Backend gemeinsam zu erneuern und Modularität sowie Interoperabilität aufzubauen.

 

Arvato Systems gestaltet gemeinsam mit Ihnen die integrierte Fachverfahrensmodernisierung – von der Entwicklung eines ambitionierten Zielbilds bis zum sicheren Betrieb.

Fachverfahrensmodernisierung in der Verwaltung umsetzen

Ihre Herausforderung

Ihre Fachverfahren sind funktional etabliert, aber technisch und fachlich veraltet. Frontends sind wenig nutzerfreundlich und Ablaufänderungen lassen sich nur aufwendig umsetzen. Im Backend fehlen klare Schnittstellen, die Datenmodelle sind historisch gewachsen und die Architektur ist schwer wartbar. Für die Registermodernisierung sind Ihre Fachverfahren noch nicht fit. Der Betrieb erzeugt hohe Aufwände.

Das Zielbild

Die Fachverfahren befinden sich auf dem neuesten Stand der Technik, mit nutzerzentrierten Oberflächen, durchgängig digitalen Prozessen und klaren Schnittstellen. Die Backend-Architektur ist modular, testbar und schnell anpassbar. Daten sind konsistent und interoperabel nutzbar. Die Standards der deutschen Architektur werden umgesetzt. Sicherheit und Nachweisführung sind von Anfang an integriert.

Unser Lösungsweg

Wir entwickeln gemeinsam Zielbild und Fahrplan und setzen die Modernisierung Ihrer Fachverfahren iterativ um. Dazu gehören UX-Redesign, Prozessharmonisierung sowie API- und Datenmodernisierung. Migration und Parallelbetrieb sichern wir durch Testautomatisierung, Security-by-Design und klare Übergabekriterien ab.

Vorteile der Fachverfahrensmodernisierung für die Verwaltung

Intuitive Nutzerführung

Moderne Benutzeroberflächen und durchgängige Prozesse reduzieren Medienbrüche und Nachfragen. Dies erhöht die Servicequalität und entlastet die Fachbereiche bei der Sachbearbeitung.

Bedarfsgerechte Konfiguration

Modulare Backends, konsistente APIs und automatisierte Tests verkürzen die Releasezyklen. Gesetzes- und Verfahrensänderungen lassen sich schneller und sicherer umsetzen.

Verbesserte Integration

Standardisierte Schnittstellen und konsistente Datenmodelle schaffen Anschlussfähigkeit an Register, Portale und Workflows. So können Automatisierungspotenziale erschlossen werden.

Unsere Leistungen für die Fachverfahrensmodernisierung

Klarheit über Zielbild und Prioritäten

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein fachliches und technisches Zielbild für die Modernisierung des Fachverfahrens. Wir analysieren fachliche Bedarfe, technische Schulden und Betriebsrisiken und priorisieren Modernisierungsbausteine für Frontend und Backend. Dabei definieren wir Leitplanken für Architektur, Schnittstellen, Daten und Informationssicherheit. Das Ergebnis ist eine Roadmap mit konkreten Umsetzungsschritten.

Steigerung von Benutzerfreundlichkeit und Konfigurierbarkeit

Gemeinsam modernisieren wir Frontend und Backend so, dass Prozesse end-zu-end digital und nutzerorientiert ablaufen. Wir überarbeiten die UX und die Rollenlogik, harmonisieren die Prozessschritte und reduzieren Medienbrüche. Im Backend entkoppeln wir Funktionen in klar definierte Komponenten, etablieren APIs und konsistente Datenmodelle. Damit schaffen wir die Grundlage für das Erschließen von Automatisierungspotenzialen und die Registermodernisierung.

Reduzierung von Betriebsaufwänden und -risiken

Gemeinsam planen und steuern wir die Migration so, dass der laufende Betrieb stabil bleibt. Wir definieren Migrationsobjekte, Cutover-Strategien und Abnahmekriterien und setzen automatisierte Tests sowie Monitoring ein. Sicherheitsanforderungen und Nachweisführung werden frühzeitig integriert, damit die Prüffähigkeit jederzeit gewährleistet ist. So können Funktionen schrittweise überführt werden, ohne Ausfälle oder Qualitätseinbußen zu riskieren.

Häufige Fragen und Antworten zu Fachverfahrensmodernisierung

  • Fachverfahrensmodernisierung bezeichnet die technische und fachliche Erneuerung von Verfahren, die in der Verwaltung zur Bearbeitung von Verwaltungsaufgaben eingesetzt werden. Ziel ist es, Systeme nutzerfreundlicher, interoperabler und leichter zu betreiben zu machen.

  • Viele Fachverfahren sind historisch gewachsen, schwer wartbar und nur eingeschränkt an neue Anforderungen anpassbar. Eine Modernisierung verbessert die digitale Leistungsfähigkeit, reduziert die Betriebsaufwände und erleichtert die Anbindung an Portale, Register und Workflows.

  • Frontend und Backend sollten gemeinsam betrachtet werden. Nur wenn Benutzeroberflächen, Prozesse, Datenmodelle, Schnittstellen und Sicherheitsmechanismen gemeinsam erneuert werden, entsteht eine belastbare und zukunftsfähige Lösung.

  • Die Registermodernisierung erhöht die Anforderungen an die Anschlussfähigkeit, die Datenqualität und die standardisierten Schnittstellen. Fachverfahren müssen so modernisiert werden, dass sie mit Registern und übergreifenden digitalen Prozessen zuverlässig zusammenarbeiten können.

  • Arvato Systems begleitet die Verwaltung von der Zielbildentwicklung über die technische und fachliche Umsetzung bis hin zum sicheren Betrieb. Der Fokus liegt darauf, Fachverfahren pragmatisch zu modernisieren, Risiken zu reduzieren und die Anschlussfähigkeit an die digitale Verwaltung zu verbessern.

Ihr Kontakt für die öffentliche Verwaltung

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Dr. Norbert Ahrend
Experte für die Digitalisierung des öffentlichen Sektors