Die GBTEC BIC Platform
Ganzheitliche Lösung für Ihre Business Transformation
BIC Platform erfolgreich einsetzen – mit Arvato Systems
Als GBTEC-Partner der ersten Stunde bringt Arvato Systems seine über 20 Jahre Praxiserfahrung im Prozessmanagement und in der nahtlosen Integration in die BIC Platform ein – ein unschlagbarer Vorteil für Ihren Erfolg. Neben einer Pre-Analyse für den optimalen Modulumfang und einem durchgängigen Enablement von der Bedarfsermittlung bis zum produktiven Einsatz erhalten Sie auch die benötigten Lizenzen. Statt isolierter Softwarelizenzen bieten wir Ihnen eine End-to-End-Prozessmanagement-Beratung, die Ihre IT-Architektur, Compliance-Anforderungen und Geschäftsziele gleichermaßen berücksichtigt.
BIC Platform mit Arvato Systems: Das Wichtigste im Überblick
One-Stop-Shopping: Beratung, Bedarfsanalyse & BIC-Lizenzen direkt über Arvato Systems beziehen - Know-how und Technologie aus einer Hand
Pre-Analyse: Vermeidung von Overprovisioning und Ermittlung des tatsächlichen Lizenz- und Modulbedarfs
Alles aus einer Hand: Lizenzen, Training, Enablement und Integration in bestehende SAP- oder Microsoft-Landschaften
Expertise: Über 20 Jahre Beratungs- und Anwendungserfahrung mit BIC-Platform und Business Process Management
Compliance-Druck und Prozess-Silos: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen
Regulatorische Anforderungen wie NIS-2 und DORA setzen Organisationen unter Druck, ihre IT-Prozesse lückenlos zu dokumentieren und resilient zu gestalten. Gleichzeitig müssen Unternehmen ESG-Berichtspflichten erfüllen, die Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette verlangen. In hybriden IT-Landschaften aus SAP, Microsoft, Legacy-Systemen und Cloud-Services entstehen Datensilos, die Compliance-Nachweise erschweren und Risiken erhöhen.
NIS-2: Eine EU-Richtlinie, die Unternehmen kritischer Sektoren zu strengen Cybersicherheitsmaßnahmen und Meldepflichten verpflichtet, um die allgemeine Infrastruktur zu schützen.
DORA: Eine EU-Verordnung, die sicherstellt, dass der Finanzsektor auch bei schweren IT-Störungen widerstandsfähig bleibt und digitale Risiken einheitlich beherrscht.
Professionelles Prozessmanagement mit der BIC Platform
Prozessmanagement (engl. Business Process Management, kurz BPM) ist längst keine Pflichtübung mehr. Es ist die Grundlage für nachweisbare Governance, effiziente Automatisierung und datenbasierte Transformation. Wer Prozesse nicht transparent gestaltet und kontinuierlich überwacht, verliert den Anschluss an regulatorische Standards und verschenkt Potenziale für Kostensenkung und Geschwindigkeit.
Die BIC Platform Suite von GBTEC bietet eine durchgängige Lösung, von der Prozessmodellierung über Enterprise Architecture Management (EAM) bis hin zu automatisierter Ausführung und Process Mining.
Arvato Systems ist Ihr erfahrener Integrations- und Beratungspartner – wir betten diese Technologie in Ihre bestehende IT-Landschaft ein und unterstützen Sie dabei, die Module zu identifizieren, die Sie wirklich benötigen.
Was ist die BIC Platform?
Die BIC Platform von GBTEC ist eine integrierte Suite für Business Process Management, Enterprise Architecture Management und Prozessautomatisierung. Sie besteht aus fünf Kernmodulen: BIC Process Design für BPMN-konforme Prozessmodellierung, BIC EAM für IT-Landschaftssteuerung, BIC Process Execution für No-Code-Automatisierung, BIC Process Mining für datenbasierte Ist-Analyse und BIC GRC für Governance und Risikomanagement.
Mit der Plattform erreichen Sie eine lückenlose Compliance-Dokumentation, reduzieren Durchlaufzeiten durch Automatisierung und schaffen Transparenz über Prozess- und IT-Abhängigkeiten. Die Kernstärken liegen in der nahtlosen Integration aller Module, der AI-gestützten Modellierung, der herausragenden Usability sowie den vorkonfigurierten Schnittstellen zu SAP-Systemen. Die Plattform verbindet strategische Planung mit operativer Umsetzung in einer Lösung.
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BIC Process Design
Prozesse transparent gestalten
BIC Process Design ist das Kernelement der BIC Platform für standardkonforme Prozessmodellierung. Die Lösung unterstützt BPMN 2.0 und ermöglicht kollaborative Dokumentation über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg. Versionierung und Freigabeworkflows sorgen dafür, dass Prozessänderungen nachvollziehbar bleiben und Compliance-Anforderungen erfüllt werden.
Das Dokumentenmanagement ermöglicht die zentrale Ablage von Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Freigabeprotokollen, die direkt mit Prozessschritten verknüpft sind. Zusätzlich erlaubt ein flexibles Schnittstellen-System die direkte Anbindung an weitere Systeme. So lassen sich Prozessmodelle schnell und einfach synchronisieren.
Für Unternehmen, die ihre Prozesse nicht nur dokumentieren, sondern auch analysieren wollen, bietet BIC Process Design Simulationsfunktionen. Damit lassen sich Engpässe, Durchlaufzeiten und Ressourcenauslastungen vor der Umsetzung prüfen. Das reduziert Risiken bei Prozessänderungen und ermöglicht datenbasierte Entscheidungen.
Arvato Systems unterstützt Sie bei der Einführung mit Workshops zur Prozessarchitektur, begleitet Sie bei der Modellierung kritischer Abläufe und schult Ihre Teams in der BPMN-Methodik. Auch unterstützt Arvato Systems Sie bei der nahtlosen Integration Ihrer BPM-Umgebung mit anderen Systemen. Dazu zählt die Anbindung an EAM-Tools wie SAP LeanIX, Wiki-Systeme wie Confluence oder an SAP Cloud ALM.
Sprechen Sie uns auch gerne an, wenn Sie die Einbindung der BIC Process Design-Inhalte in Ihren unternehmenseigenen ChatBot wünschen. Unser Ziel ist, dass Sie BIC Process Design nicht als isoliertes Tool, sondern als integralen Bestandteil Ihrer Prozess-Governance verstehen und nutzen.
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BIC EAM
IT-Landschaft steuern
BIC EAM schafft Transparenz über Anwendungen, Schnittstellen, Technologien und Datenflüsse in Ihrer IT-Landschaft. Für Unternehmen mit gewachsenen Systemlandschaften ist dies die Grundlage, um Redundanzen zu identifizieren, TCO-Optimierungen zu planen und Migrationen strukturiert vorzubereiten.
Die Lösung bildet Abhängigkeiten zwischen Geschäftsprozessen und IT-Systemen ab. Das ermöglicht Impact-Analysen, wenn Systeme abgelöst oder konsolidiert werden. Für IT-Leiter und Enterprise-Architekten wird sichtbar, welche Anwendungen welche Prozesse unterstützen und wo kritische Single Points of Failure liegen.
BIC EAM unterstützt operative Enterprise Architecture, bei der IT-Architekturmodelle nicht als statische Dokumentation, sondern als Steuerungsinstrument dienen. Governance-Workflows sorgen dafür, dass Architekturentscheidungen nachvollziehbar bleiben und mit strategischen Zielen abgestimmt werden.
Arvato Systems bringt Erfahrungen aus Integrationsprojekten mit SAP, Microsoft und hybriden Cloud-Umgebungen ein. Wir helfen Ihnen, BIC EAM mit Ihrer bestehenden CMDB oder Ihrem IT-Service-Management zu verbinden, sodass Architekturmodelle stets aktuell bleiben und als Grundlage für Transformationsprojekte dienen. Gerne beraten wir Sie auch dabei, wie Sie Ihre Baseline-Architektur am schnellsten ins Tool integrieren können, um direkt mit dem Effizienzgewinn zu starten.
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BIC Process Execution
Vom Modell zur Automatisierung
BIC Process Execution überführt modellierte Prozesse in ausführbare Workflows. Die No-Code- und Low-Code-Plattform ermöglicht es Fachabteilungen, einfache Automatisierungen selbst zu konfigurieren, ohne auf IT-Entwicklungsressourcen angewiesen zu sein. Digitale Formulare, DMN Decision Engines und die Integration von Drittsystemen über offene REST-APIs beschleunigen die Umsetzung.
Für Compliance-kritische Prozesse bietet BIC Process Execution geführte Workflows, die sicherstellen, dass alle Schritte in der vorgegebenen Reihenfolge durchlaufen werden. Echtzeitüberwachung zeigt an, wo Prozesse ins Stocken geraten, und ermöglicht die proaktive Steuerung.
Die Integration mit RPA-Tools wie UiPath oder Automation Anywhere ermöglicht die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, während BIC Process Execution die übergeordnete Prozesslogik steuert. Das verhindert, dass isolierte RPA-Bots entstehen, die schwer zu warten sind und keine durchgängige Transparenz bieten.
Arvato Systems berät Sie bei der Auswahl geeigneter Prozesse für Automatisierung. Nicht jeder Prozess eignet sich für die No-Code-Automatisierung. Wir helfen Ihnen, Quick Wins zu identifizieren, die sich schnell umsetzen lassen, und komplexere Automatisierungen strategisch zu planen. Dabei integrieren wir BIC Process Execution in Ihre bestehende SAP- oder Microsoft-Landschaft, sodass Daten nahtlos zwischen Systemen fließen.
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Process Mining
Ist-Prozesse datenbasiert analysieren
BIC Process Mining nutzt Event-Logs aus ERP-Systemen, CRM-Anwendungen oder Ticketing-Tools, um automatisch zu erkennen, wie Prozesse in der Praxis ablaufen. Das schließt die Lücke zwischen dokumentierten Soll-Prozessen und der Realität im operativen Betrieb.
Die Lösung bietet Conformance Checking, mit dem Abweichungen vom Soll-Prozess identifiziert werden. Variantenanalysen zeigen, welche Prozessvarianten am häufigsten auftreten und wo Ineffizienzen entstehen. Performance Mining analysiert Durchlaufzeiten, Bearbeitungszeiten und Wartezeiten, um Engpässe zu quantifizieren.
Für SAP-Umgebungen bietet BIC Process Mining eine Plug-and-play-Schnittstelle, die Event-Logs direkt aus SAP-Systemen extrahiert. Die Integration in BPMN 2.0 ermöglicht es, entdeckte Ist-Prozesse direkt mit modellierten Soll-Prozessen abzugleichen und Verbesserungsmaßnahmen zu priorisieren.
Arvato Systems unterstützt Sie dabei, Process Mining nicht als einmaliges Analyseprojekt, sondern als kontinuierliches Monitoring zu etablieren. Wir helfen Ihnen, die richtigen Prozesse auszuwählen, Event-Logs aus heterogenen Systemen zu konsolidieren und Dashboards aufzubauen, die Prozessverantwortlichen Transparenz in Echtzeit bieten. Mit unserem bewährten SAP-Connector erschließen Sie zudem im Handumdrehen Ihre SAP-Systeme und können Prozesse wie Order-To-Cash direkt analysieren.
Warum BIC-Lizenzen über Arvato Systems beziehen?
Unsere Pre-Analyse ermittelt, welche Module Sie tatsächlich benötigen, und verhindert Overprovisioning. Statt einer pauschalen Plattformlizenz erhalten Sie eine maßgeschneiderte Konfiguration, die zu Ihren Anforderungen passt.
Die Transparenz erstreckt sich auch auf die Lizenzmodelle. Wir erklären Ihnen die Unterschiede zwischen Administratoren-, Editoren- und Autoren-Lizenzen und zeigen auf, welche Variante für Ihre Organisation am wirtschaftlichsten ist. Wir erläutern Ihnen, wann Sie ein Advanced Security Package benötigen und unter welchen Bedingungen eine private Cloud relevant für Sie wird. Bei Bedarf begleiten wir Sie auch bei späteren Lizenzanpassungen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.
Arvato Systems versteht sich als tool-agnostischer Prozessberater. Das bedeutet, dass wir zunächst Ihre Prozesse, Ihre IT-Architektur und Ihre Geschäftsziele analysieren, bevor wir eine Technologie empfehlen. In vielen Fällen ist BIC die richtige Wahl, aber wir sind kein reiner Produktvertrieb. Wenn andere Lösungen besser zu Ihren Anforderungen passen, sagen wir Ihnen das.
Mit 20 Jahren Erfahrung in Business Process Management und Systemintegration bringen wir ein Verständnis für die Herausforderungen mit, die über die reine Softwareeinführung hinausgehen. Wir haben Prozessarchitekturen für globale Supply Chains entwickelt, Compliance-Frameworks in regulierten Branchen implementiert und IT-Transformationen in hybriden Landschaften begleitet.
Unser ganzheitlicher Blick auf IT-Architektur und Geschäftsprozesse sorgt dafür, dass BIC nicht isoliert eingeführt wird, sondern als Teil einer durchgängigen Prozess- und Datenarchitektur. Wir verbinden BIC mit Ihrer bestehenden SAP-Landschaft, Ihrem Microsoft-Ökosystem oder Ihren Cloud-Plattformen, sodass keine neuen Silos entstehen.
Nach der Lizenzierung beginnt für uns die eigentliche Arbeit. Arvato Systems bietet Training, Change Management und Integration in bestehende SAP- oder Microsoft-Umgebungen. Wir schulen Ihre Teams nicht nur in der Bedienung der Software, sondern auch in den zugrunde liegenden Methoden und Konzepten wie BPMN, Enterprise Architecture Management und Process Mining.
Change Management ist für uns kein Buzzword, sondern ein strukturierter Ansatz, um Akzeptanz zu schaffen. Wir wissen, dass Prozessmanagement-Initiativen scheitern, wenn Fachabteilungen das Tool als zusätzliche Bürde wahrnehmen. Deshalb entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam Use Cases, die schnellen Mehrwert liefern, und bauen schrittweise Kompetenzen auf.
Die Integration in bestehende Systeme erfolgt über offene Schnittstellen. Wir verbinden BIC mit SAP, Microsoft oder Ihren RPA-Tools, sodass Daten durchgängig fließen und keine Medienbrüche entstehen. Dabei achten wir darauf, dass Ihre IT-Governance-Anforderungen erfüllt werden und keine Schatten-IT entsteht.
Arvato Systems begleitet Sie nicht nur bei der Einführung von BIC, sondern orchestriert ein breites Technologieportfolio, das Ihre Prozesse ganzheitlich digitalisiert. Dazu gehören insbesondere Robotic Process Automation (RPA) und (Gen-) AI-basierte Use Cases, die wir gezielt dort einsetzen, wo sie echten Mehrwert stiften. RPA automatisiert repetitive Abläufe entlang der Prozesskette, während GenAI Entscheidungsunterstützung, Wissensarbeit und Interaktion auf ein neues Niveau hebt – immer eingebettet in Ihre bestehende Prozessarchitektur.
Durch unsere Erfahrung in der Umsetzung unternehmensweiter Automatisierungsprogramme verzahnen wir BIC, RPA und GenAI zu einer integrierten Transformationsplattform. Prozesse werden nicht nur dokumentiert und analysiert, sondern auch aktiv ausgeführt, optimiert und intelligent unterstützt. So entsteht eine digitale Transformation, die über Transparenz hinausgeht und messbar Geschwindigkeit, Qualität und Skalierbarkeit Ihrer Organisation steigert.
Die BIC Platform ist für hybride IT-Landschaften konzipiert. Die Integration mit SAP ermöglicht es, Prozessautomatisierungen in SAP-Umgebungen zu orchestrieren, ohne die SAP-Kerninstanzen anzupassen. Für Microsoft-Umgebungen lässt sich BIC mit Power Platform verbinden, sodass Workflows in Teams oder Dynamics 365 ausgeführt werden können.
Schnittstellen zu ERP-Systemen, CRM-Anwendungen und HR-Systemen erfolgen über offene REST-APIs oder vorkonfigurierte Konnektoren. Arvato Systems unterstützt Sie dabei, diese Integrationen so zu gestalten, dass Ihre IT-Governance-Anforderungen erfüllt werden und keine neuen Abhängigkeiten entstehen, die Ihre Flexibilität einschränken.
Häufige Fragen um das Thema BIC Platform
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Was müssen wir beachten, wenn wir in die Lösung BIC Platform einsteigen wollen?
Klären Sie zunächst, welche Prozesse Sie priorisieren und ob Sie primär dokumentieren, analysieren oder automatisieren wollen. Prüfen Sie vorhandene Schnittstellen zu Ihren ERP- und CRM-Systemen. Planen Sie Ressourcen für Schulung und Change Management ein. Starten Sie mit einem Pilotbereich, um schnelle Erfolge zu erzielen und Akzeptanz aufzubauen.
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Warum sollte ich BIC-Lizenzen über Arvato Systems beziehen?
GBTEC vertreibt seine Lizenzen direkt und über Partner. Über Arvato Systems erhalten Sie zusätzlich eine strukturierte Pre-Analyse zur passgenauen Modulauswahl sowie Beratung, Schulungen und Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft. So vermeiden Sie Überlizenzierung und sichern eine reibungslose Einführung.
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Welche BIC-Module benötige ich für mein Unternehmen?
Das hängt von Ihren Zielen ab. Wenn Sie primär Prozesse dokumentieren und Compliance-Anforderungen erfüllen wollen, ist BIC Process Design der richtige Einstieg. Für das IT-Architekturmanagement benötigen Sie BIC EAM. Wenn Sie Prozesse automatisieren wollen, kommt BIC Process Execution hinzu. Process Mining eignet sich, wenn Sie Ist-Prozesse datenbasiert analysieren möchten. Arvato Systems führt mit Ihnen eine Pre-Analyse durch, die Ihre Anforderungen mit den Modulen abgleicht und eine wirtschaftliche Konfiguration empfiehlt.
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Unterstützt Arvato Systems auch bei der Einführung?
Ja! Wir bieten ein durchgängiges Enablement von der Bedarfsermittlung bis zum produktiven Einsatz. Das umfasst Workshops zur Prozessarchitektur, Schulungen in BPMN-Methodik, Change Management für die Fachabteilungen und die technische Integration in Ihre SAP- oder Microsoft-Umgebung. Wir begleiten Sie auch nach dem Go-Live, um sicherzustellen, dass BIC als Teil Ihrer Prozess-Governance etabliert wird.
BIC Platform Kauf Checkliste kostenlos herunterladen
Mit der PDF prüfen Sie die relevanten Punkte vor dem Kauf – und schaffen eine fundierte Basis für Konfiguration, Rollout und Governance.
Ihr Kontakt für BIC Platform