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Prozessautomatisierung als Herzstück Ihrer Prozessdigitalisierung

Versorgungsunternehmen automatisieren robotergesteuert Geschäftsprozesse 

Use Case
Vorteile
Unsere Leistungen

Egal ob einzelne Prozessschritte mittels robotergesteuerter Prozessautomatisierung (RPA) automatisiert werden sollen oder gleich ganze Prozessketten mittels Hyperautomation, die Automatisierungsmöglichkeiten bei Versorgungsunternehmen sind vielfältig. Wesentlicher Treiber ist der generelle Fachkräftemangel, dessen Auswirkungen durch immer umfangreichere Anpassungen an energiewirtschaftliche Prozesse verstärkt wird. Die daraus resultierende Arbeitslast ist nur durch den konsequenten Einsatz von Daten und deren Nutzbarmachung sowie der Automatisierung von Unternehmensprozessen zu bewältigen. Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zur Hyperautomation mit Prozessautomatisierung als kompetenter Partner. 

Use Case

Ihre Herausforderung

In einigen Energieversorgungsunternehmen werden selbst einfache Geschäftsprozesse noch manuell von Mitarbeitenden ausgeführt. Eine umfassende End-to-End-Überwachung der Prozesse sowie eine zielgerichtete Optimierung von Schwachstellen, die sich auch über Abteilungsgrenzen erstrecken, fehlen jedoch oft. Nicht nur auf lange Sicht sind solche Verfahrensweisen zu langsam und zu teuer. 

Das Zielbild

Es gibt zahlreiche Geschäftsprozesse, die sich mithilfe von Automatisierung optimieren lassen. Besonders repetitive Tätigkeiten lassen sich vollständig automatisieren, wodurch Mitarbeitende von deren Ausführung befreit werden. Stattdessen können sie sich auf die Optimierung und Überwachung dieser Prozesse konzentrieren. Diese Veränderung birgt nicht nur eine Erleichterung für das Personal, sondern auch eine erhebliche Effizienz- und Produktivitätssteigerung des Unternehmens. 

Unser Lösungsweg

Unsere Branchen- und Fachexperten stehen Ihnen bei der Automatisierung Ihrer Unternehmensprozesse als versierte Partner zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den Weg zur Hyperautomation und setzen dabei auf Prozessautomatisierung. Durch unsere umfassende Erfahrung aus diversen Workflow- und Digitalisierungsprojekten unterstützen wir Sie bei Ihrem Automatisierungsvorhaben bestmöglich. 

Vorteile für Sie als Energieversorger

​​Kosten- und Zeitersparnis​

Durch die Automatisierung von manuellen Aufgaben können Mitarbeitende spürbar entlastet und gleichzeitig ihre Produktivität gesteigert werden. 

​​Effizienz​

Im Fokus stehen einheitliche Prozessabläufe, welche eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung sicherstellen. Durch diese Maßnahmen können Prozesse effektiver und somit effizienter gestaltet werden. 

​​Transparenz​

Durch die Verwendung von Prozesskennzahlen und KPIs können Schwachstellen in Prozessen erkannt und gezielt angegangen werden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen. 

​​Datensicherheit​

Eine professionelle und zuverlässige Datenverwaltung stellt sicher, dass Ihre wertvollen Daten geschützt bleiben und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht werden. 

​​Compliance-Einhaltung​

Sie erfüllen gesetzliche Bestimmungen und ethische Standards und gewinnen das Vertrauen von Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit. 

Teil- oder Vollautomatisierung​

Egal wie Sie sich entscheiden: Es gibt unterschiedliche Anwendungsszenarien für die Teil- oder Vollautomatisierung Ihrer Prozesse. 

Energiewirtschaftliche Fragestellungen zur E-world: Prozessautomatisierung

Zur E-world beantworteten wir die Fragestellung: "Welche Automatisierungsmöglichkeiten bei Energie- und Versorgungsunternehmen gibt es?"

Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

  • Durch stetig steigende Anforderungen in immer kürzeren Zeitabständen, ist eine Automatisierung von Geschäftsprozessen auch bei Versorgungsunternehmen unumgänglich. Unsere Fachexpert:innen unterstützen Sie bei der Analyse von automatisierbaren Abläufen, zeigen verschiedene Umsetzungsszenarien auf und entwickeln nach Ihren Bedürfnissen nützliche Prozessautomatisierungen. 

  • Aufbauend auf Ihre Digitalisierungsstrategie stellen unsere Fachexpert:innen die für Sie am bestens passende Bausteinen zusammen, die sich jeweils am Problemlösungspotenzial und am Mehrwert für Ihre Prozesse orientieren. Die dafür benötigt IT-Basis können auf Wunsch durch Arvato Systems bereitgestellt werden 

  • Für eine bestmögliche Transparenz führen unsere Fachexpert:innen je nach gewünschtem Anwendungsfall und Tätigkeitsgebiet individuelle Controlling-Instanzen bspw. über ein Live-Monitoring Ihrer Prozesse ein. Sie profitieren von der Offenlegung möglicher Engpässe, erkennen Optimierungspotentiale und ermöglichen ein effizienteres Prozessmanagement. Ein kontinuierliches Prozessmonitoring sowie die begleitenden Datenauswertungen sind selbstverständlich Bestandteil unseres Angebots. 

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Bernd Loseke
Experte für die Energie- und Versorgungswirtschaft