Digital Experience Podcast by Arvato Systems

Die Experten hinter digitalen Customer Journeys

Ob Marketing, IT oder Business – wenn es um digitale Customer Journeys geht, haben alle eine Story zu erzählen. Genau diese Geschichten hörst du im Digital Experience Podcast. Wir reden über Herausforderungen, Erfolge und die Trends, die morgen schon wichtig sind. Unsere Gäste bringen ihre Erfahrungen und Tipps mit, damit du neue Ideen direkt in deinem Business einsetzen kannst. Einfach reinschauen, inspirieren lassen – und loslegen.

Folge 3: AI, Gesellschaft & digitale Souveränität – OMR-Talk mit CoreMedia & Arvato Systems

Künstliche Intelligenz verändert die Gesellschaft, Unternehmen und ganze Industrien. Im Gespräch auf der OMR diskutieren Sören Stamer (CEO, CoreMedia) und Stefan Marfilius (Director Mobile, Web & CMS, Arvato Systems) über die Zukunft von AI, digitale Souveränität und Governance. Themen im Talk:

Wie AI Customer Experience, Markenauftritt und Content-Produktion verändert
Brand AI: Warum Unternehmen künftig eine eigene KI-Persönlichkeit brauchen
Chancen und Risiken von persönlicher AI im Alltag
Datenschutz, Security & digitale Souveränität in Europa
Gesellschaftliche Fragen: Welche Jobs verschwinden – welche Potenziale entstehen?

Mehr zu digitaler Souveränität und Content Management? Triff uns auf der DMEXCO

Auf der DMEXCO 2025 findest du uns am Stand unseres Partners CoreMedia! Dort sprechen wir darüber, wie sich digitale Souveränität und nahtlose Omnichannel-Experience vereinen lassen. Eine komplizierte Herausforderung, die teilweise sogar paradox wirkt. Aber mit passender Technologie, lässt sich für jeden Case die richtige Balance finden.

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Folge 2: Digitalisierung trifft Tierfutter: Wie Reico mit SAP den Direktvertrieb digitalisiert

Wie baut man in einem gewachsenen Familienunternehmen eine moderne E-Commerce-Architektur auf – ohne die Menschen zu verlieren, die das Unternehmen stark gemacht haben? In diesem Interview auf der OMR 2025 in Hamburg sprechen Arno Ziems (E-Commerce Leiter bei Reico) und Gerrit Barembruch (Director Digital Agency bei Arvato Systems) über diese Themen:

Erfolgsfaktor Direktvertrieb mit persönlichem Bezug
Entscheidung für SAP Commerce Cloud und Arvato Systems als Umsetzungspartner
Ablauf der Zusammenarbeit – von Greenfield bis Wow-Effekt
Change-Management und Umgang mit User-Feedback
Geplante Weiterentwicklung
Datenstrategie zur Vertriebsunterstützung inklusive Warenkorb-Vorschläge durch KI

Folge 1: Zukunft des Digital Business - Von der Datenstrategie bis zu AI-Agents

Was bedeutet eigentlich Digital Business – und wo fängt es wirklich an? In diesem exklusiven Gespräch auf der OMR 2025 sprechen Dr. Rüdiger Hein (CIO bei Sennheiser) und Dirk Brinkmann (VP Digital Experience bei Arvato Systems) über: