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Microsoft Managed Services mit Arvato Systems

Microsoft Managed Services: Exklusiv von Arvato Systems

Für die Sicherheit und die volle Leistungsfähigkeit Ihres Modern Workplace stehen unsere Managed Services aus der Workplace Enterprise Suite bereit!

Managed Services für Ihren Arbeitsplatz mit Microsoft Office 365

Managed Microsoft Services von Arvato Systems

In einer Studie der International Data Group (IDG) aus dem Jahr 2020 bestätigen fast 74 Prozent der befragten Unternehmen, dass sie auf die Leistungen von Managed Service Providern zurückgreifen. Der Großteil dieser Unternehmen visiert durch die ausgelagerten Serviceleistungen hohe Kostenersparnisse und flexiblere Kostenstrukturen an. Wir erklären, welche Vorteile Managed Services bieten und wie Ihr Unternehmen davon profitiert! 


Unser Versprechen an Sie: Mit unserer Workplace Enterprise Suite (WPES) kümmern Sie sich nie wieder um Probleme rund um Ihren Modern Workplace. Für die optimale Lösung, die zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt, bieten wir Ihnen neben unseren eigenen Produkten auch die Einbindung von Partnerlösungen an – dabei orientieren wir uns immer an den Best Practices. Unser Microsoft Service Management steht Ihnen sowohl im klassischen Managed Service-Umfeld als auch in der Cloud-nativen Welt zur Verfügung.
 

Wann sich Microsoft Managed Services für Sie lohnen

Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

In dynamischen Arbeitsumgebungen verursacht die Ersteinrichtung der Unternehmensanwendungen für neue Mitarbeitende Zeit und Kosten. Auch die Administration Ihrer Software verbraucht wertvolle Ressourcen. Microsoft  Managed Services ermöglichen umfassende Einsparungen in diesen Bereichen.

Ortsunabhängiges Arbeiten

Die Managed Services lohnen sich in jeder Arbeitsumgebung. Möchten Sie Ihren Mitarbeitenden ortsunabhängiges Arbeiten ermöglichen? Dann eignen vor allem unsere Managed Services auf Cloud-Technologien. Die Verwaltung einer flexiblen Kollaborationslösung sowie die sichere Remote-Wartung der Anwendungen erfordern ein hohes Maß an Fachexpertise und Erfahrung.

Arbeiten unter hohen Compliance Anforderungen

Managed Services eignen vor allem in einer Arbeitsumgebung mit hohen Sicherheitsanforderungen. Sie enthalten individuelle Datensicherungskonzepte und definierte Maßnahmen zur Erkennung von Sicherheitsrisiken wie Cyber-Angriffen.

Herausforderungen rund um das Management Ihrer Microsoft-Services

Wer seinen digitalen Arbeitsplatz über die eigene IT-Abteilung managed, stellt häufig fest, dass die Bereitstellung und der Betrieb der Unternehmensanwendungen einen hohen Zeit- und somit Kostenfaktor darstellen. Fehlendes Know-how über die Verwaltung der Geräte, Accounts und Kollaborationslösungen bergen ein hohes Ausfallrisiko und Zeitverluste. Um die Sicherheit Ihrer Arbeitsumgebung und Ihrer Unternehmensdaten zu gewährleisten, benötigen insbesondere Systemeingriffe aus der Ferne fachliche Expertise.

Managed Services von Arvato Systems für den Betrieb Ihrer digitalen Arbeitsumgebung

Seit vielen Jahren stehen wir unseren Kunden als Managed Service Provider zur Seite. Mit unserer Workplace Enterprise Suite profitieren Sie von unserer ausgezeichneten Expertise – sowohl im Bereich der On-Premises-Lösungen als auch für hybride und Cloud-basierte Infrastrukturen. Dabei kümmern wir uns nicht nur um die Bereitstellung und den sicheren Betrieb Ihrer Microsoft Cloud Anwendungen – unsere Managed Services sind auch auf weitere Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services und Google Cloud Platform anwendbar. Die Workplace Enterprise Suite reguliert die Automatisierung und Sicherheit für Ihren IT-Arbeitsplatz.

Leistungen der Workplace Enterprise Suite von Arvato Systems

Tenant Management

Wir stellen Ihnen einen gemanagten Microsoft 365-Tenant bereit und übernehmen die Basiskonfiguration für Applikationen wie SharePoint, Teams und Exchange. Sie nehmen Ihr Gerät nur noch in Empfang – die Basis-Security-Konfiguration und die Verwaltung der Berechtigungen liegen in unserer Hand.

Compliance und Identity Security

Wir beraten Sie professionell zu Microsoft Compliance- und Security-Funktionalität, um Ihre Unternehmensdaten vor externen Zugriffen zu schützen. Der Dienst ist anwendbar für alle Microsoft 365-Dienste. Sie nennen uns Ihre Anforderungen, wir konfigurieren und administrieren die benötigten Funktionalitäten.

User und Access Management

Über die Self- und Support Services können Sie Passwörter selbst zurücksetzen und Support-Dokumente abrufen. Dadurch verwalten Sie Benutzer und die dazugehörigen Daten sowie Microsoft 365-Lizenzen problemlos eigenständig. Auf Wunsch unterstützen wir Sie natürlich gern dabei.

Mail- und Client Security

Der Microsoft Defender for Endpoint kombiniert Managed Endpoint Verhaltenssensoren, Threat Intelligence und die Analyse der Cloud-Sicherheit miteinander. So können wir die Tools, Techniken und Verfahren von Angreifern identifizieren und Warnmeldungen generieren.

Device Management

Wir stellen Ihnen einen Windows Basis-Client als IT-Arbeitsplatz zur Verfügung. Das umfasst die Konfiguration und das Management des Windows Autopilots (inkl. Out-of-box-Experience) und die Bereitstellung der Standard-Software-Pakete (Basis-Image). Die Softwareverteilung und Konfiguration für Android- und iOS-Geräte sind ebenso verfügbar.

Managed Detection & Response

Durch Security-Monitoring erkennen wir Security-Incidents und können auf sie reagieren. Die Ereignisse priorisieren wir auf Grundlage ihrer Dringlichkeit und potenziellen Auswirkungen, sodass den wichtigen und schwerwiegenden Ereignissen mehr Aufmerksamkeit zukommt.

Collaboration Management

Wir konfigurieren und verwalten Ihre Microsoft Office 365 Kollaborationslösungen. Das kann Exchange Online, OneDrive for Business Online, SharePoint Online oder Teams (Standard) sein. Ihre Mitarbeiter arbeiten mühelos und effektiv zusammen, während wir den nahtlosen Betrieb sichern.

Remote Wipe

Mit der optionalen Remote Wipe-Funktion für das Basis-Image erhöhen Sie die Sicherheit für Ihre Daten. Der Dienst löscht innerhalb von nur vier Stunden verloren gegangene Geräte aus der Ferne, sodass anschließend keine Daten in die falschen Hände gelangen können.

Ihre Vorteile mit den Microsoft Managed Services von Arvato Systems

Ausgezeichnete Expertise durch langjährige Erfahrung als Managed Service Provider
Reduzierung Ihrer wirtschaftlichen und technischen Risiken
Fokus auf Ihre operativen Geschäftstätigkeiten
Professionell betriebene Rechenzentren in Deutschland
Transparente und kalkulierbare Abrechnungsmodelle
Messbare Qualität durch passgenaue Service Level Agreements
Hoher Grad an Verlässlichkeit, Sicherheit und Kundenorientierung
Exklusiv für Sie: Extended Services

Zusätzlich zu unseren Microsoft Managed Services gibt es Extended Services. Das sind unter anderem die Azure AD Identity Protection, Microsoft Cloud Telefonnummern über Teams oder umfangreiche Support-Optionen, mit denen Sie das Maximum aus Ihrem digitalen IT-Arbeitsplatz herausholen. Zeitgleich sparen Sie Kosten für eigene Ressourcen ein.

Ihr Kontakt für Microsoft 365

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Uwe Käßner
Microsoft Workplace Solutions

FAQs Modern Workplace

  • Die Microsoft Managed Services umfassen alle Leistungen rund um die Bereitstellung und den Betrieb Ihrer Microsoft Office 365-Anwendungen. Mit den Microsoft Managed Services von Arvato Systems legen Sie die Verwaltung sowie die Sicherung Ihres IT-Arbeitsplatzes in unsere Hände

  • Die Workplace Enterprise Suite ist unser exklusives Angebot für das Service Management Ihrer Microsoft Office 365-Lösungen. Die WPES enthält mit den Managed Services ein Komplettangebot über die Bereitstellung, Problemlösungen, Aktualisierungen und den allgemeinen Betrieb Ihres Modern Workplace.

  • Die Workplace Enterprise Suite von Arvato Systems bietet Ihnen vollintegrierte Managed Services, die Ihren digitalen Arbeitsplatz administrieren. Dank der Microsoft Managed Services können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren, während wir die Bereitstellung der Software und den sicheren Betrieb übernehmen.

  • Arvato Systems berät Sie nicht nur ausführlich zu der für Sie passenden Lösung und integriert alle Anwendungen in Ihre IT-Infrastruktur. Als Ihr Partner für Managed Services bleiben wir an Ihrer Seite und stellen die Automatisierung Ihrer digitalen Arbeitsumgebung sicher. Darüber hinaus sorgen wir durch umfangreiche Security-Lösungen für die Sicherheit Ihres digitalen Arbeitsplatzes.

  • Wie funktionieren die Services der Workplace Enterprise Suite (WPES)?

    Unsere Workplace Enterprise Suite bündelt alle Managed Services rund um Ihren Modern Workplace. Darüber hinaus informieren Sie unsere Workplace Enterprise-Experten über Microsoft-Updates und stehen Ihnen als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen zu Ihren Modern Workplace-Anwendungen zur Verfügung. Ebenso gibt es für einzelne Leistungen der WPES einen Self-Service und eine Service Hotline ist jederzeit für Sie erreichbar.
     

  • Ja, für die Nutzung unserer Managed Services aus der Workplace Enterprise Suite benötigen Sie eine Cloud-basierte oder eine hybride Infrastruktur. Möchten Sie die Transformation Ihrer Arbeitsumgebung in die Cloud angehen, bieten wir Ihnen einen umfassenden Service an. Wir begleiten Sie von der Beratung über die Implementierung und Migration der Anwendungen bis zu den Managed Services im Betrieb.