Impfmanagement für Gesundheitsbehörden und Firmen
Verlässliche Impfmanagement-Plattform von Arvato Systems
Herkulesaufgabe Corona-Impfung – IT-Plattform stellt reibungslose Abwicklung in Impfzentren sicher
Die Impfung gegen Covid-19 (Corona) ist die wohl größte Aufgabe im Gesundheitswesen in der Geschichte.
Angesichts der dramatischen Entwicklung der Corona-Pandemie drängt die Zeit, die Impf-Strategie muss operativ umgesetzt werden. Zudem stellt der Impfstoff aufgrund der nötigen Lagerung im Tieftemperaturbereich hohe Anforderungen an die Lieferkette.
Eine leistungsfähige IT-Plattform für das Impfmanagement integriert in einem ganzheitlichen Ansatz alle am Impfprozess Beteiligten – vom pharmazeutischen Hersteller über das Impfzentrum bis zu den zu impfenden Bürgerinnen und Bürgern. So wird die reibungslose Abwicklung des gesamten Impfprozesses sowie eine hohe Informationstransparenz sichergestellt.
Der Ablauf: Impfzentren und Patienten
Impflinge
Die Bürgerinnen und Bürger nutzen das Impfportal, um sich zu informieren und verbindliche Impftermine zu vereinbaren. Dabei geben sie auch den bevorzugten Antwortkanal an (E-Mail, SMS, Post). Im Hintergrund erfolgt ein Dubletten-Check zur Vermeidung von Doppelanmeldungen. Im Rahmen der Anmeldung selektieren die Impflinge das für sie günstigste Impfzentrum und wählen aus der Übersicht freier Termine einen passenden Termin sowohl für die Erst- als auch die Zweitimpfung aus.
Impfzentrum
Das gewählte Impfzentrum überprüft die angegebenen Daten und bestätigt die Termin-Reservierung über die von den Impflingen gewählten Rückkanäle. Über einen QR-Code in der Terminbestätigung erfolgt später die Identifikation im Impfzentrum. Weiterhin können ergänzende Gebrauchsinformationen zum Impfstoff heruntergeladen werden.

Die Impfung
Während der Impfung erfolgt durch einfache Scans die Zuordnung der verwendeten Impfdosis zu den Impflingen – das gilt sowohl für die Erst- als auch die Zweitimpfung. Sämtliche Daten werden streng anonymisiert von der Impfmanagement-Plattform entsprechend der Vorgaben an die jeweils verantwortlichen Behörden übermittelt.
Management der Lieferkette
Die Plattform dient auch der stets aktuellen Bestandsverwaltung zur Disposition des Impfstoffes sowie der für den Impfprozess nötigen Materialien. Erfasst werden die Wareneingänge und die Abgänge bei Verimpfung – dies bis auf die Ebene der Einzeldosis.
Zur optimalen Planung erhalten die Impfzentren Lieferankündigungen aus der Logistik-Kette und können die Anlieferungen tracken. Die Bestandsverwaltung erfolgt je Impfzentrum sowie übergreifend.
Der Status der Impf-Lieferkette ist über ein übersichtliches Echtzeit-Cockpit einsehbar und somit Entscheidungsgrundlage für übergreifende Planungen und die Disposition.
Zentrale Datenhaltung
Die Impfmanagement-Plattform speichert sämtliche für den gesamten Impfprozess relevanten Daten sicher und datenschutz-konform – damit haben alle beteiligten Akteure des Gesundheitswesens jederzeit umfassenden und zentralen Überblick über den Ablauf der Impfaktion.
Für die umfassenden Leistungen im Service Center und zur Terminvereinbarung arbeiten wir mit unserem CRM-Partner Majorel zusammen. Details zur Lösung von Majorel finden Sie hier.
Vorteile des Systems
Für Gesundheitsbehörden und Unternehmen:
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