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KI in der Versicherung: Drei Perspektiven auf die Zukunft der Versicherungsbranche

Webinarreihe zu den Themen Agentic AI, Betrugsprävention & Voice AI

KI-Webinarreihe mit InsurLab mit drei Expertensessions

Dienstag, 20. Oktober 2026 - Dienstag, 01. Dezember 2026
Online

Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungswirtschaft mit hoher Geschwindigkeit. Neue Technologien eröffnen Potenziale für effizientere Schadenprozesse, bessere Kundenerlebnisse und innovative Geschäftsmodelle. Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen rund um Governance, Betrugsprävention und die Integration moderner KI-Lösungen in bestehende Systemlandschaften.
 

Gemeinsam mit InsurLab Germany laden wir die Mitgliedsunternehmen des Netzwerks zu einer dreiteiligen Webinarreihe ein, die aktuelle Entwicklungen, konkrete Anwendungsfälle und Praxiserfahrungen aus der Versicherungsbranche beleuchtet. Im Mittelpunkt stehen fachlicher Austausch, reale Einsatzszenarien und die Frage, welche KI-Technologien Versicherer bereits heute produktiv einsetzen können.
 

Die drei Sessions sind unabhängig voneinander konzipiert und können einzeln besucht werden. Jede Episode kombiniert einen fachlichen Impulsvortrag mit einer anschließenden Diskussion und bietet Raum für den Erfahrungsaustausch mit Branchenexpert:innen.

Die Webinarreihe im Überblick

Agentic AI zum Erhalt der Individualität

20. Oktober 2026 10:00-10:45 Uhr

Der nächste Evolutionsschritt der Automatisierung
Agentic AI gilt als einer der spannendsten Technologietrends in der Versicherungsbranche. Im Webinar diskutieren wir, wie KI-Agenten Schadenprozesse intelligent orchestrieren, Mitarbeitende gezielt unterstützen und neue Potenziale für Effizienz und Qualität erschließen.

Themen:

  • Unterschiede zwischen Agentic AI, GenAI und klassischen Workflows
  • Einsatzmöglichkeiten entlang des Schadenprozesses
  • Lead-Agenten und spezialisierte Fachagenten
  • Human in the Loop als Governance-Modell
  • Integration in bestehende Kernsysteme
  • Erkenntnisse aus ersten Praxisprojekten
KI-Betrug

10. November 2026 10:00-10:45 Uhr 

Wie Versicherer ihre Schadenprozesse zukunftssicher machen

Generative KI verändert die Methoden professioneller Betrüger grundlegend. Texte, Bilder, Dokumente, Videos und Stimmen lassen sich heute in einer Qualität erzeugen, die klassische Prüfmechanismen zunehmend herausfordert.

Themen:

  • Neue Betrugsmuster durch generative KI
  • Warum klassische Vertrauensindikatoren an Bedeutung verlieren
  • KI-gestützte Betrugserkennung
  • Zusammenspiel von Regelwerken und KI
  • Anforderungen an Datenqualität und Inputmanagement
  • Auswirkungen auf Schadenmanagement und SIU
Voice AI in der Versicherung

1. Dezember 2026 10:00-10:45 Uhr

Die intelligente Schadenaufnahme der Zukunft

Moderne Voice-Lösungen entwickeln sich vom Voicebot zum intelligenten Eingangstor für Versicherungsprozesse. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigen wir, wie telefonische Schadenmeldungen automatisiert aufgenommen und effizient in Fachprozesse überführt werden können.

Themen:

  • Aktuelle Entwicklungen im Bereich Conversational AI
  • KI-gestützte telefonische Schadenaufnahme (FNOL)
  • Datenschutz und Anonymisierung
  • Souveräne Architektur ohne Vendor Lock-in
  • Human in the Loop
  • Wirtschaftliche Potenziale und organisatorische Voraussetzungen

Warum Sie teilnehmen sollten?

Praxisnahe Einblicke in aktuelle KI-Anwendungen für Versicherungen
Erfahrungen aus realen Projekten und Implementierungen
Austausch mit Expert:innen aus Versicherung und IT
Impulse für Schadenmanagement, Betrugsprävention und Prozessautomatisierung
Orientierung bei Governance-, Datenschutz- und Transformationsfragen

Ihr Kontakt für die Webinarreihe

ArvatoSystems_Julia Ruwe
Julia Rüenbrink
Marketing Consultant