Oops. The bot bought. Now what?
Chosen by the bot. Loved by the human.
DMEXCO 2026
Koelnmesse – Halle 6.1, Stand B0-41
als Partner am Stand von Storyblok
KI-Agenten suchen, vergleichen und kaufen – zunehmend stellvertretend für Ihre Kunden. Ein erfolgreicher Kauf bedeutet aber noch lange keine Kundenbeziehung. Auf der DMEXCO zeigen wir am Stand von Storyblok, wie Sie zur Quelle werden, der Agenten vertrauen – und wie aus der Transaktion echte Loyalität entsteht.
Wenn der Agent kauft – wem gehört dann die Kundenbeziehung?
Agentic Commerce verändert die Beziehung zwischen Marke und Kunde grundlegend. KI-Agenten übernehmen Recherche, Vergleich und Kauf – oft, ohne dass der Mensch Ihren Shop überhaupt besucht. Damit drohen Shopbesuch, Navigation, Kampagne und Checkout als direkte Kontaktpunkte wegzufallen.
„Agentic Loyalty" beantwortet beide Seiten dieser neuen Realität: Marken müssen für Agenten zur relevanten und vertrauenswürdigen Quelle werden – und gleichzeitig nach dem Kauf eine direkte Beziehung zum Menschen hinter der Transaktion aufbauen. Sie finden uns als Partner am Messestand von Storyblok: Storyblok liefert die agent-ready Content-Basis, strukturiert, aktuell und für Menschen wie Maschinen lesbar. Wir verbinden sie mit Commerce, PIM, CRM, CDP und den Backendsystemen für eine durchgängige Experience.
Unsere Themen bei der DMEXCO
Chosen by the bot
Wir zeigen, wie Sie Ihre Produkt- und Content-Daten so aufbauen, dass ein AI-Agent sie zuverlässig versteht, bevorzugt und Ihrem Kunden vorschlägt.
Datenhoheit sichern
Wir demonstrieren, welche Kundendaten Sie verlieren, wenn Agenten die Discovery-Phase übernehmen – und warum nicht alle Datenquellen verschwinden.
Loved by the human
Sie erfahren, wie das Zusammenspiel von CMS, CRM und CDP aus einem automatisierten Kauf eine langfristige Kundenbeziehung entstehen lässt.
Drei Fragen, die wir am Stand mit Ihnen klären
Ihr Kontakt für die DMEXCO 2026