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Atlassian wirksam im Enterprise – mit Arvato Systems

Ein Tag, drei Enterprise-Fragen: AI und Rovo, Plattformsteuerung und Strategy-to-Execution

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Mark Glowienka

Atlassian Experience 2026

Mittwoch, 11. November 2026, 09:00 - 18:00 Uhr
Berlin

RTL Audio Center Berlin GmbH, Uhlandstraße 30, 10719 Berlin

Enterprise im Dialog

 

Ein Tag, drei zentrale Enterprise-Fragen:

Wie lassen sich Services mit AI und Rovo intelligenter gestalten? Wie kann Atlassian sicher und wirtschaftlich als Enterprise-Plattform gesteuert werden? Und wie werden strategische Ziele mit der operativen Umsetzung verbunden?

 

Bei der Atlassian Experience 2026 erhalten Sie kompakte Impulse und diskutieren Ihre konkreten Fragen direkt mit unseren Arvato Systems- und Atlassian-Experten. Im Mittelpunkt stehen interaktive Roundtables zu aktuellen Herausforderungen, notwendigen Voraussetzungen, möglichen Risiken und sinnvollen nächsten Schritten.

Drei Themenfelder für die Enterprise-Praxis

Intelligente Services mit AI und Rovo

Wie können AI, Rovo und Unternehmensdaten dazu beitragen, Services schneller, intelligenter und wirksamer zu gestalten?
 

Wir diskutieren unter anderem Wissenssuche, Chatbots, Antwortvorschläge, Ticketklassifizierung und Automatisierung. Außerdem geht es um Assets, Services, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten als Grundlage für ein wirksames Enterprise Service Management.

Sichere und vernetzte Atlassian-Plattform

Wie lässt sich Atlassian sicher, integriert und wirtschaftlich als Enterprise-Plattform betreiben und weiterentwickeln?

Im Fokus stehen AI Governance, Security, Datenschutz, Enterprise Integration sowie Vertrags- und Plattformsteuerung. Dabei betrachten wir auch die Anbindung an bestehende Systeme und die notwendige Transparenz über Nutzer, Kosten, Apps und Verantwortlichkeiten.

Von der Strategie zur Umsetzung

Wie werden strategische Ziele mit Portfolios, Teams und der operativen Arbeit verbunden?

Im Roundtable Strategy-to-Execution geht es darum, wie aus strategischen Zielen konkrete Initiativen und umsetzbare Arbeit entstehen. Im Mittelpunkt stehen klare Zielbilder, messbare Ergebnisse und Transparenz über den Beitrag einzelner Aktivitäten.

Das erwartet Sie in den Roundtables

Jeder Roundtable greift eine konkrete Fragestellung aus dem Enterprise-Umfeld auf. Gemeinsam diskutieren Sie:

den konkreten Nutzen für Ihr Unternehmen
technische und organisatorische Voraussetzungen
Risiken, Grenzen und offene Fragen
sinnvolle nächste Schritte

Bringen Sie gerne Ihre eigenen Fragen und Erfahrungen ein. So entsteht ein Austausch, der sich an Ihren tatsächlichen Herausforderungen orientiert.

Drei Perspektiven, die alle Gespräche verbinden

  • Vertrauen und Sicherheit: sichere Datenzugriffe und Datenschutz
  • Akzeptanz und Kultur: verständliche Kommunikation, Befähigung und Einbindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Geschäftlicher Mehrwert: Bewertung und Weiterentwicklung des wirtschaftlichen Nutzens
Einblicke in das RTL Audio Center Berlin

Als besonderes Highlight haben Sie die Möglichkeit, an einer Führung durch die Studios des RTL Audio Centers Berlin teilzunehmen und einen Blick hinter die Kulissen moderner Medienproduktion zu werfen.

 

Veranstaltungsdetails

Datum: 11. November 2026
Uhrzeit: 09:00–18:00 Uhr
Sprache: Deutsch

Ort:
RTL Audio Center Berlin GmbH
Uhlandstraße 30
10719 Berlin

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Atlassian Experience Day Berlin 2026: Agenda

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Ankommen und Kennenlernen

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Begrüßung und Keynote

Mark Glowienka und Ralf Westhoff

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Vortrag

Sascha Wiswedel, Atlassian

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Mittagessen / Kundenfragen & individuelle Anliegen

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Führung RTL Audio / Kundenfragen & individuelle Anliegen

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Vortrag: Enterprise Service Management 2030

Warum ESM ohne Enterprise Context, Assets und AI nicht funktionieren wird

 

Viele Unternehmen haben heute Tickets digitalisiert. Die eigentliche Herausforderung ist jedoch: Wie schafft man es, dass Mitarbeiter nicht mehr wissen müssen, welches Team zuständig ist, welches Formular verwendet werden muss oder welche Systeme betroffen sind?


Olaf Soll

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Roundtable

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Get-together & Networking

Roundtables

ThemaInhalt & FokusWas im Roundtable geklärt wird
AI, Rovo & Governance im ServiceWie Atlassian Intelligence und Rovo im Service eingesetzt werden können – zum Beispiel für Wissenssuche, Chatbots, Antwortvorschläge, Ticketklassifizierung und Automatisierung. Im Fokus stehen sichere Datenzugriffe, Datenschutz und die notwendige menschliche Kontrolle.Welche Servicefälle sich für AI und Rovo eignen, welcher konkrete Nutzen entsteht und wie ein sicherer und verantwortungsvoller Einstieg aussehen kann.
Assets & Enterprise ContextWie eine verlässliche Datenbasis aus Assets, Services, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten aufgebaut werden kann, damit Service-Teams und AI auf relevante Informationen zugreifen können.Welche Daten tatsächlich benötigt werden, wie die Datenqualität verbessert wird und wie eine gemeinsame Datenbasis schrittweise aufgebaut werden kann.
Enterprise IntegrationWie Atlassian sinnvoll mit Systemen wie SAP, Microsoft 365 und Monitoring-Lösungen verbunden werden kann. Im Mittelpunkt stehen Datenflüsse, Systemabhängigkeiten und die Sicherstellung konsistenter Informationen.Welche Systeme miteinander verbunden werden sollten, wo die führenden Datenquellen liegen und wie eine robuste Integrationslandschaft entstehen kann.
Enterprise Service ManagementWie Services über die IT hinaus auf weitere Bereiche wie HR, Legal oder Facility Management ausgeweitet werden können. Der Fokus liegt auf standardisierten Prozessen, klaren Verantwortlichkeiten und einer einfachen Nutzererfahrung.Mit welchen Fachbereichen ein sinnvoller Einstieg möglich ist, welche Prozesse standardisiert werden sollten und wie ESM die Arbeit für Nutzer und Teams erleichtert.
Atlassian als Enterprise-PlattformWie Atlassian bei Wachstum und Veränderungen im Unternehmen strategisch gesteuert werden kann – mit Fokus auf Lizenzen, Apps, Kosten, Sicherheit, Verantwortlichkeiten und Transparenz.Wie Unternehmen Transparenz über Nutzer, Kosten, Verträge und Apps schaffen und eine verlässliche Governance für die Weiterentwicklung der Plattform etablieren können.
Strategy-to-ExecutionWie strategische Ziele mit Portfolios, Initiativen und operativer Arbeit verbunden werden können. Im Fokus stehen klare Zielbilder, messbare Ergebnisse und Transparenz über den Beitrag einzelner Aktivitäten.Wie strategische Ziele in konkrete Umsetzung übersetzt werden und welche Informationen Management und Teams für eine wirksame Steuerung benötigen.

Jetzt anmelden: Atlassian Experience Day Berlin 2026

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Ihr Kontakt für die Atlassian Experience 2026

Mark Glowienka
Mark Glowienka
Experte für Atlassian