IT-Architektur mit aroma®
Verschlanken Sie Ihre IT-Architektur
Weniger Komplexität, mehr Flexibilität ...
Oft wird ein Order Management System wie aroma® als eine Art Middleware eingesetzt, die zwischen E-Shop, Warenlägern, Filialen, ERP- und Finanzsystem als Drehscheibe fungiert. Tatsächlich bietet aroma® aber auch die Option, die typische Architektur zu überdenken und ganz auf ein E-Shop system zu verzichten.
Im E-Commerce setzen Unternehmen heute neben dem Shop-System häufig verschiedene Spezialsysteme ein:
Ein PIM (Produktdatenmanagement), ein CMS (Aufbereitung und Darstellung von Inhalten), eine dedizierte Suchmaschine, ein DAM System für das digitale Asset Management sowie ein OMS als Backend für die Orchestrierung der Hintergrundprozesse.
Grafik: Typisches E-Commerce IT-System
Das Shop-System erfüllt häufig nur noch 4 Aufgaben, die einfach von den Spezialsystemen übernommen werden können:
- Darstellen von Produkten (User Interface); kann übernommen werden vom CMS / DAM
- Halten des Produktkataloges; kann übernommen werden von der Suchmaschine
- Managen von Preisen und Promotionen; kann kanalübergreifend realisiert werden durch das Preis und Promotion-Modul vom OMS aroma®
- Bereitstellen des Warenkorbes; kann übernommen werden vom OMS aroma®, da ohnehin entsprechende Funktionalitäten u.a. für die Aufnahme von Bestellungen im Customer Care und in Filialen enthalten sind
In der geschilderten Umgebung können alle 4 Aufgaben durch andere Systeme mit übernommen werden:
- die Darstellung von Produkten und das gesamte User Inferface werden vom CMS übernommen, das auch auf diese Aufgaben spezialisiert ist
- der Produktkatalog wird besser durch die Suchmaschine gehalten, die in der Regel flexibler die Anfragen von Kunden bedienen kann
- Preise und Promotionen werden besser kanalübergreifend durch das Preis und Promotionenmodul von aroma® abgebildet
- Warenkorb und Check-Out-Prozess können ebenfalls über aromarealisiert werden, da aroma® ohnehin entsprechende Funktionalitäten u.a. für die Aufnahme von Bestellungen im Customer Care und in Filialen vorhält
Natürlich haben heute Unternehmen ein E-Shop-System, welches mit aroma® weiter genutzt werden kann. Aber aroma® bietet auch die interessante Option, sich vom traditionellen E-Shop-System lösen zu können.
Vorteile für Sie als Händler
Ihr Weg zu einer leistungsfähigen Omnichannel IT-Architektur | Unser Order Management System aroma®
Ihre Kontakte für Omnichannel-Lösungen