IT-Beratung bei GOLDNER - Arvato Systems

Tradition und Moderne - Ein Zielbild für eine zukunftsfähige IT-Systemarchitektur für GOLDNER

Die Markenwerte Qualität, perfekte Passform, Größenvielfalt und Beratung werden von GOLDNER über alle Medienkanäle an die Kundinnen und Kunden kommuniziert. Eine für die Zukunft aufgestellte IT-Systemarchitektur ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass das Versandhandelsunternehmen dies auch weiterhin tun kann. Wie aber richtig einschätzen, wie das Zielbild genau aussieht?

Hier hat Arvato Systems mit der Ermittlung von Optimierungspotentialen unter Abgleich mit dem Fashion Best Practices-Modell unterstützt. Mit der Festlegung von Key Performance Indicators (KPIs) wurde dabei die Messbarkeit und Bewertung der Zukunftsfähigkeit und der Performance der IT-Architektur festgelegt. Auf dieser Basis entwickelte Arvato Systems einen Kriterienkatalog für eine faktische Bewertung der zu ersetzenden Applikationen und der IT- Applikationen-Bebauungsplan (IT-Architektur-Skizze). Dabei stand auch die Erarbeitung von Grundprinzipien der nicht-funktionalen Anforderungen einer flexiblen und skalierbaren Architektur auf Basis von Referenz-Architekturen im Vordergrund. Eine Fit-Gap-Analyse der funktionalen und technischen Abdeckung der Anforderungen gab Aufschluss über relevante Software-Lösungen. Zu guter Letzt ermittelten die Spezialisten von Arvato Systems die Produkt- und Lizenzkosten sowie der Set-Up- und zukünftigen Betriebskosten für die relevanten Lösungsvarianten.

Kundenvorteile

Transparenz über die Produktivität eigener Geschäftsabläufe

Überblick über die Effizienz bestehender Produktionsprozesse

Wissen um den dafür nötigen technologischen Einsatz

Zielbild für eine zukunftsfähige IT-Systemarchitektur

Nachhaltige Prozessoptimierung

Hebung aller Erfolgspotenziale

Ausgangssituation

GOLDNER hatte den Wunsch, langfristig den eigenen Markenwert zu sichern und die Marktanteile durch innovative systemgestützte Kernprozesse zu steigern. Eine zukunftsfähige IT-Systemarchitektur ist dabei essenziell für die Sicherung von Wettbewerbsvorteilen.

Vision

Vor dem Hintergrund der Marktanteilerweiterung und Optimierung von Geschäftsprozessen galt es, die bestehende IT-Systemlandschaft zu analysieren und eine Ziel-Anwendungs- & -Prozess-Landschaft zu entwerfen. Hierbei hat Arvato Systems mit der Wertstromanalyse/dem Wertstromdesign gearbeitet. Die Wertstromanalyse ist eine betriebswirtschaftliche Methode zur Verbesserung der Prozessführung in Produktion und Dienstleistung. Sie wird auch als Wertstromaufnahme eines Ist-Zustandes bezeichnet (Value stream mapping).

Lösung

Vor dem Ergebnishintergrund der IT-Strategie- und Geschäftsprozessanalyse wurde eine Ausschreibung initiiert, bei der neben Lastenhefterstellung, die Steuerung-Ermittlung der jeweiligen Dienstleister sichergestellt wurde. Dabei hat Arvato Systems eine System-Prozessbewertung vorgenommen und nach Risiken klassifiziert. Die Erstellung einer Entscheidungsvorlage für die entsprechenden Handlungsoptionen stand dabei im Vordergrund.

Über GOLDNER

Die GOLDNER GmbH ist ein Versandhandelsunternehmen für Damenmode im gehobenen Preissegment mit Sitz im oberfränkischen Münchberg. Es beschäftigt ca. 500 Mitarbeiter und ist in Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Niederlande, Belgien, Finnland, Schweden und Norwegen tätig. Mit seinem Fokus auf perfekte Passformen und Mode „wie maßgeschneidert“, ist GOLDNER vor allem bekannt für seine eigene Maßtabelle mit 25 verschiedenen Größen, die sich von den üblichen Konfektionsgrößen unterscheidet.

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