Künstliche Intelligenz und Ethik

Eine Frage der Ethik

Künstlicher Intelligenz (KI) wird häufig eine Veränderungskraft zugesprochen, die mit der industriellen Revolution vergleichbar ist. Wenn diese Prognosen auch nur annähernd zutreffen, steht uns ein enormer Wandel bevor. KI wird die Welt dann relevant ändern und auch dazu beitragen, dass der Mensch in vielen Bereichen entlastet wird.
Trotz der vielen möglichen positiven Auswirkungen ist es jedoch wichtig, auch die potenziell problematischen Implikationen des Einsatzes von KI zu betrachten. Unter welchen Umständen darf KI eingesetzt werden? Wo müssen Grenzen gezogen werden? Welche Anwendungsfälle können problematisch sein? Und wie entscheidet man darüber?

Da wir bei Arvato Systems KI nicht nur als Hilfsmittel nutzen, sondern auch Anwendungen auf Basis von KI entwickeln, besteht folgerichtig die Notwendigkeit, sich mit den ethischen Aspekten von KI auseinanderzusetzen.

Der konkrete Umgang mit ethischen Fragestellungen im KI-Kontext bei Arvato Systems

Bei Arvato Systems erkennen wir, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz zahlreiche Vorteile und Erleichterungen mit sich bringen kann. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass es auch potenzielle Risiken und ethische Implikationen gibt, die berücksichtigt werden müssen. Aus diesem Grund setzen wir uns intensiv mit den Rahmenbedingungen auseinander, unter denen der Einsatz von KI für uns vertretbar ist. Wir haben ein umfassendes Regelwerk, Prozesse und Maßnahmen etabliert, die sicherstellen, dass ethische Fragen im Zusammenhang mit der Entwicklung und dem Einsatz von angewandter KI angemessen berücksichtigt werden:

Wir haben KI-Prinzipien entwickelt, die helfen, ethisch vertretbare Entscheidungen zu treffen.
Wir stellen KI-Richtlinien und Leitfäden zur Verfügung, die für alle Mitarbeitenden zugänglich sind.
Wir bieten Schulungsmaßnahmen zum Thema KI-Ethik für Mitarbeitende an, da es wichtig ist, ein Bewusstsein für die individuelle Verantwortung im Umgang mit KI zu schaffen.
Wir ermöglichen regelmäßigen Austausch im Bertelsmann-Konzern und mit Dritten zum Thema KI-Ethik.
Wir haben einen klaren Prozess entwickelt, der für die grundsätzliche Prüfung ethischer Fragestellungen beim Einsatz von KI sorgt.

Unsere Prinzipien für den Umgang mit KI

Privatsphäre und Datenschutz

KI benötigt eine erhebliche Menge an Daten, um zu lernen und sich zu entwickeln. Dabei kann es sich für einige Anwendungsfälle auch um sehr persönliche Daten handeln. Darum muss sichergestellt werden, dass Daten nur für den vorgesehenen Zweck verwendet und weitergegeben werden. Dies ist uns besonders wichtig, da es die Grundlage für Vertrauen bildet.

Einhaltung von internationalem Recht und der Menschenrechte

Bei jeglicher Anwendung von KI achten wir stets darauf, dass sie den rechtlichen Anforderungen des betreffenden Landes entsprechen. Zusätzlich müssen die Grundsätze der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte berücksichtigt werden. Wir legen besonderen Wert darauf, dass KI weder rassistische noch diskriminierende Tendenzen gegenüber Personen aufgrund ihrer Herkunft, ihres Aussehens, ihrer Religion, ihres Geschlechts oder ihrer sexuellen oder politischen Orientierung entwickelt.

Der Mensch muss jederzeit eingreifen können

Bei Arvato Systems steht der Mensch im Fokus und sollte stets die Kontrolle über die Prozesse behalten. Eine permanente Überwachung und Evaluierung der KI und der Abläufe ist daher unerlässlich.

Transparenz

Wir streben an die Prozesse unserer KI so zu gestalten, dass sie für den Menschen begreifbar und bewertbar sind. Dies ist von besonderer Bedeutung, um Fehlentscheidungen seitens der KI zu erkennen und ggf. einzugreifen.

Verlässlichkeit

Verlässlichkeit bedeutet, dass eine KI auch langfristig immer ihrem eigentlichen Entwicklungszweck treu bleiben muss und kein Eigenleben entwickelt – selbst, wenn sie mit neuen Daten trainiert und lernt. Außerdem muss die KI mit unvorhergesehenen Ereignissen (z.B. fehlerhaftem Dateninput) verlässlich umgehen können und vor möglichen Manipulationen oder menschlichen Fehlern geschützt sein.

Verantwortlichkeit

Arvato Systems bietet seine Dienstleistungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz ausschließlich Kunden an, die ähnliche KI-Richtlinien einhalten und sich mit den Werten der Menschenrechte und der Demokratie identifizieren. Wir legen großen Wert auf eine verantwortungsvolle Nutzung von KI und arbeiten nur mit Kunden zusammen, die diese Werte teilen.

Ihr Kontakt für Corporate Responsibility

Marcus Metzner

Chief Marketing Officer

KI und Ethik

Was darf Künstliche Intelligenz?