KI-Anwendungen in Unternehmen

Ob in der Industrie, Logistik, dem Verkehr oder Marketing: Unternehmen unterschiedlicher Branchen nutzen Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz (KI), um verschiedenste Prozesse durch automatisierte Aufgaben zu optimieren. Schöpfen auch Sie das volle Potenzial dieser Technologien für alle Bereiche Ihres Unternehmens aus. 
 
KI-Anwendungen helfen Ihnen beispielsweise, bessere Entscheidungen zu treffen, indem sie große Datensätzen analysieren und dabei Muster sowie Trends identifizieren. Insgesamt können Unternehmen, die KI einsetzen, mit einer verbesserten Leistung und einer höheren Wettbewerbsfähigkeit rechnen. Arvato Systems bietet eine ganze Reihe durchdachter KI-Anwendungen, welche die Effizienz und Sicherheit Ihres Unternehmens auf ein neues Level heben.  

Unser erstes Anwendungsbeispiel aus der Industrie verdeutlicht, wie eine KI-Anwendung Zeit und Geld sparen kann, indem sie Maschinenausfälle verhindert. Durch die intelligente Erfassung der Sensordaten können Sie nicht nur den aktuellen Zustand Ihrer Maschinen und Anlagen prüfen, sondern auch aktiv ihren Ausfall vermeiden und so einen Produktionsstopp verhindern. 

Die KI-Lösungen von Arvato Systems basieren auf AVVIA Intelligence. Sie vereint vorentwickelte KI-Module für intelligente Industrie-Lösungen. Dazu zählen unter anderem automatisierte Texterkennung und Textverarbeitung sowie Predictive Maintenance und Predictive Quality. AVVIA Intelligence nutzt Künstliche Intelligenz, um die permanenten Sensordaten in Echtzeit zu analysieren. 

Und so funktioniert es: Ihre Fachkräfte erfassen Anomalien auf Basis historischer Szenarien sowie Echtzeit-Markierung von Fehlern. Sie können diese an der Anlage benennen, beschreiben sowie speichern und die KI auf diese Weise selbst einrichten. Indem sie die Anomalie-Warnung um die wichtige Erklärung des Fehlers ergänzen, geht kein Anlagenwissen verloren. Die KI kann so beispielsweise einen einfachen Anfahrvorgang von einem Papierriss oder defektem Sensor unterscheiden. 

So wie Ihre Anlage wächst AVVIA Intelligence mit Ihnen und passt sich an. Ein Human Feedback Loop erlaubt es, eine vollautomatische und kontinuierliche Verbesserung selbstständig und zu jeder Zeit vorzunehmen. 

Im Data & AI Competence Cluster bündelt Arvato Systems KI-Kompetenzen über alle notwendigen Disziplinen hinweg. Ergänzt durch Ihr Anlagenwissen und die Nähe zu den Maschinen stellt AVVIA Intelligence das volle Potenzial der Anomalieerkennung bereit.

Das Churn Management bezeichnet den Versuch, Kundenabwanderungen zum Wettbewerb zu vermeiden und eine langfristige Kundenbindung zu fördern. Durch präventive Maßnahmen können Sie Abwanderungen gezielt stoppen. Dazu ist die Identifizierung abwanderungsgefährdeter Kundinnen oder Kunden hilfreich und notwendig. KI-Anwendungen können das Churn Management effektiv unterstützen. 

Ein weiteres Anwendungsbeispiel aus dem Kundenservice und Marketing ist Conversational Artificial Intelligence (AI). Dabei handelt es sich um eine Technologie für eine einfache und schnelle Kommunikation zwischen Nutzer:innen und Computern durch automatisierte Dialogsysteme. Conversational AI lässt sich für viele Zwecke einsetzen, zum Beispiel den Kundensupport, Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die Erfassung von Feedback und vieles mehr.

Der Chatbot-Ansatz von Arvato Systems liefert eine hochmoderne Lösung, bei welcher der Kundenservice im Vordergrund steht. Unsere Chatbot-Plattform setzt auf State-of-the-Art Tools, unsere langjährige Expertise im Bereich Customer Experience Management und das Know-How unserer AI-Fachkräfte und Software-Entwickler:innen um eine flexible und zukunftssichere Bot-Plattform zu entwickeln. 

Viele Unternehmen des öffentlichen Nah- und Fernverkehrs stehen aktuell am Beginn ihrer eigenen Digitalen Transformation. Neben hohem Kostendruck fordern kommunalpolitische Entwicklungen wie die Klima- und Verkehrswende Unternehmen zusätzlich. Deshalb steigt in der Verkehrsbranche die Nachfrage nach digitalen datenbasierten Lösungen, um marktfähig zu bleiben. 

Mit Anwendungen auf Basis von Künstlicher Intelligenz unterstützen wir Sie bei Ihrer bedarfsgerechten Planung von Mobilität. Unsere Analyse- und Prognoseinstrumente stellen wir als Software as a Service (SaaS) zur Verfügung – für dynamisch optimierte Vorhersagen und Transparenz zur besseren Entscheidungsfindung im digitalisierten Verkehrsraum der Zukunft. Unsere Plattform-Lösung ÖPNV digital – der digitale Fahrgastanalyseservice – bietet Verkehrsbetrieben zwei Anwendungen in einem Paket: Die Fahrgastanalyse und Fahrgastprognose: 

• Fahrgastanalyse mit Microsoft Power BI: Die Fahrgastanalyse unterstützt performant die Analyse der Fahrgastbewegungen durch vorgefertigte Dashboards im eigenen ÖPNV-Netz. Schauen Sie sich hier die Demo zur Fahrgastanalyse an. 
• Effiziente Fahrgastprognose: Die Fahrgastprognose erstellt mit Hilfe von KI und maschinellem Lernen eigene dynamische Prognosemodelle.  

Unser Gesamtpaket beschleunigt den Erkenntnisgewinn aus den Fahrgastbewegungen und unterstützt die bedarfsgerechte Fahrzeugeinsatzplanung sowie die Gestaltung des nachfrageorientierten Verkehrsangebots und bietet damit zusätzlich neue Services für den ÖPNV und seine Fahrgäste. Schauen Sie sich jetzt die Demo zu ÖPNV digital an. 

Nicht nur im Alltag begleitet KI die Menschen. Auch Unternehmen können Anwendungen der Künstlichen Intelligenz heute in nahezu allen Geschäftsbereichen zur Optimierung verschiedener Aufgaben einsetzen, sodass sie sich auf übergeordnete Aufgaben konzentrieren können. Das spart wertvolle Zeit und Ressourcen. Dabei ersetzt KI jedoch keinesfalls Mitarbeitende, sondern unter-stützt sie effektiv im alltäglichen Geschäft. Fachkräfte treffen auf Basis ihres Wissens, ihrer Erfah-rung, aber auch den KI-Ergebnissen passgenaue Entscheidungen. Mit der weiteren Entwicklung der Technologie wird es zukünftig immer mehr Möglichkeiten geben, Prozesse mit KI effizienter zu gestalten.