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Customer Experience während Covid-19

Best of Customer Experience Experten-Talk

Kostenfrei als Video verfügbar!

Customer Experience in Zeiten von Covid-19

Covid-19 hat alle gewohnten Prozesse durcheinander gewürfelt:

  • Bewährte Prozesse im Handel funktionieren nicht mehr.
  • Die Customer Experience, wie wir sie kennen, hat sich verändert.
  • Das Kundenverhalten sieht auf einmal ganz anders aus.


Und hier sehen wir Chancen!

Unsere Experten haben sich mit Ihren Fragen und Herausforderungen beschäftigt und in mehreren Q&A-Sessions Antworten gegeben. Das haben Sie verpasst? Kein Problem: In diesem Best of-Video erhalten Sie die relevantesten Antworten, Tipps und Insights.

Best-of-Video

Welche Chancen entstehen aus der Krise für den Handel?
Welche Trends im Konsumverhalten sind zu erwarten?
Welche neuen Zielgruppen gibt es?
Könnte man Vorzeichen für eine neue Pandemie erkennen und was sollte ein Händler tun?

Formular ausfüllen & Best-of-Video anschauen!

Best of Customer Experience Experten-Talk: Customer Experience während Covid-19
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Pierre Bremehr
Experte für SAP C/4HANA
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Dr. Nasser Kaspari
Experte für SAP C/4HANA